home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Pascal Super Library / Pascal Super Library (CW International)(1997).bin / BORL_TIP / TI1000 / TI1171.ASC next >
Text File  |  1995-03-20  |  11KB  |  463 lines
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6.  
  7.  
  8.   PRODUCT  :  Borland Languages                     NUMBER  :  1171
  9.   VERSION  :  All
  10.        OS  :  All
  11.      DATE  :  March 20, 1995                           PAGE  :  1/7
  12.  
  13.     TITLE  :  Borland Languages Problem Report Form
  14.  
  15.  
  16.  
  17.  
  18.   ======= IMPORTANT INFORMATION, PLEASE READ ==========
  19.  
  20.   These are the instructions for filling out the Borland Language
  21.   Bug Report form.  The bug report form itself is TI1226.ZIP. This
  22.   can be obtained a number of ways:
  23.  
  24.    Internet:
  25.      ftp.borland.com/pub/techinfo/techdocs/language/c++/bcpp/ti
  26.  
  27.    Compuserve:
  28.      BCPPWIN LIB-2 (or BCPPDOS LIB-2)
  29.  
  30.    Borland BBS:
  31.      408-431-5096 (14.4k bps N81) From the main menu select
  32.      'Files', then select 'Upload' and specify area 122 for
  33.      Language Bug Reports. Pick a filename with the extension
  34.      .BUG)
  35.  
  36.   Before submitting a bug report you need to have a PIN number. If
  37.   you don't have one, you can call 1-800-523-7070 to get one. If
  38.   you have lost or forgotten your PIN number, please call the
  39.   above telephone number for assistance.
  40.  
  41.   ======= Before You Begin ========
  42.  
  43.   The answers to the questions must be in a specific format.  The
  44.   question will always be of the following format:
  45.  
  46.   <+> Question#. Question
  47.   <+>: additional line of the questions
  48.   for example,
  49.  
  50.   <+> 16. Enter all runtime errors:
  51.  
  52.   Because this form is electronically processed it is very
  53.   important not to modify or delete any part of this form.
  54.  
  55.   There are two types of answers that are expected from a
  56.   question.
  57.  
  58.    1.  A short answer on the line following the question
  59.            - or -
  60.    2.  Choose from a list of possible answers.
  61.  
  62.  
  63.  
  64.  
  65.  
  66.  
  67.  
  68.  
  69.  
  70.  
  71.  
  72.  
  73.  
  74.   PRODUCT  :  Borland Languages                     NUMBER  :  1171
  75.   VERSION  :  All
  76.        OS  :  All
  77.      DATE  :  March 20, 1995                           PAGE  :  2/7
  78.  
  79.     TITLE  :  Borland Languages Problem Report Form
  80.  
  81.  
  82.  
  83.  
  84.   Here are some examples of each type of question with an
  85.   appropriate answer for each one:
  86.  
  87.   <+>  1. Name
  88.   Joe Customer
  89.  
  90.   <+> 11. What target are you compiling for? (place an X next to
  91.   <+>:    your target)
  92.   ( ) DOS
  93.   ( ) DPMI-16
  94.   ( ) DPMI-32
  95.   ( ) Win16 (Windows 3.x)
  96.   (X) Win32 (Windows NT, Windows95, Win32s)
  97.   ( ) OS/2
  98.  
  99.   <+> 12. On what version of operating system/platform does the
  100.   <+>:    problem occur?  If you are using Win32s, what version?
  101.   <+>:    (This is listed in your win32s.ini file)
  102.   I am running on Windows 3.1 using Win32s version 1.20.123.0.
  103.  
  104.   <+> 21. Reproducability: (place an X next to all that apply)
  105.   (X) I can re-create the bug
  106.   (X) The bug has occurred on more than one system
  107.  
  108.   === Information about some of the questions on the form ===
  109.  
  110.    1. Name
  111.       Please enter your name as: Firstname Lastname omitting all
  112.       titles (Dr.,Mr.,Mrs.,etc.)
  113.       example:  Joseph Customer
  114.  
  115.    2. Street Address
  116.       Please enter your street address including apartment number
  117.       example: 123 Main Street, Apartment 4
  118.  
  119.    3. City, State, Zip
  120.       Please type in your City, State, Zip
  121.       example: Scotts Valley, CA, 95066-0001
  122.    
  123.  
  124.  
  125.  
  126.  
  127.  
  128.  
  129.  
  130.  
  131.  
  132.  
  133.  
  134.  
  135.  
  136.  
  137.  
  138.  
  139.  
  140.   PRODUCT  :  Borland Languages                     NUMBER  :  1171
  141.   VERSION  :  All
  142.        OS  :  All
  143.      DATE  :  March 20, 1995                           PAGE  :  3/7
  144.  
  145.     TITLE  :  Borland Languages Problem Report Form
  146.  
  147.  
  148.  
  149.  
  150.    4. Borland PIN Number
  151.       This is the Personal Identification Number assigned to you
  152.       by Borland Technical Support.  If you don't have one, or
  153.       have forgotten your PIN number please call 1-800-523-7070.
  154.  
  155.       example: 1234567
  156.  
  157.    5. Voice Number
  158.       A phone number where you can be reached by voice.  It should
  159.       be in the form ###-###-####
  160.  
  161.       example: 408-555-9843
  162.  
  163.    6. Fax Number
  164.       A phone number where you can receive a fax transmission.
  165.  
  166.       example: 408-555-9844
  167.  
  168.    7. Internet E-mail Address
  169.       This is an e-mail address of the form
  170.       username@host.domain.ext Please contact your on-line service
  171.       or system administrator if you do not have this information.
  172.  
  173.       If your CIS ID is 77777,4444 then your Internet e-mail
  174.       address would be: 77777.4444@compuserve.com
  175.  
  176.    8. Preferred method of contact (choose only one):
  177.   ( ) Fax
  178.   ( ) E-Mail
  179.  
  180.       This is the method by which Borland will contact and send
  181.       you information regarding your bug report.
  182.  
  183.    9. Borland Bug Number (if you are updating an existing bug):
  184.  
  185.       If you have already submitted a bug report and are updating
  186.       that bug, please enter the Bug Number assigned by Borland
  187.       below.
  188.  
  189.   10. Which Product? (place an X next to the appropriate choice)
  190.  
  191.       You can only submit bugs for products listed on this form.
  192.       We will update this form as new products are released.
  193.  
  194.  
  195.  
  196.  
  197.  
  198.  
  199.  
  200.  
  201.  
  202.  
  203.  
  204.  
  205.  
  206.   PRODUCT  :  Borland Languages                     NUMBER  :  1171
  207.   VERSION  :  All
  208.        OS  :  All
  209.      DATE  :  March 20, 1995                           PAGE  :  4/7
  210.  
  211.     TITLE  :  Borland Languages Problem Report Form
  212.  
  213.  
  214.  
  215.  
  216.   11. What target are you compiling for? (place an X next to your
  217.       target)
  218.   ( ) DOS
  219.   ( ) DPMI-16
  220.   ( ) DPMI-32
  221.   ( ) Win16 (Windows 3.x)
  222.   ( ) Win32 (Windows NT, Windows95, Win32s)
  223.   ( ) OS/2
  224.  
  225.       This is the platform on which the final program you are
  226.       creating will run.
  227.  
  228.   12. On what version of operating system/platform does the
  229.       problem occur? If you are using Win32s, what version?
  230.       (listed in win32s.ini)
  231.  
  232.       example:
  233.  
  234.       DOS 6.21, Windows 3.11 for Workgroups and Win32s version
  235.       1.20.123.0
  236.  
  237.       The version of Win32s can be found in the win32s.ini file
  238.       located in the \WINDOWS\SYSTEM directory.  Inside the
  239.       win32s.ini contains a section as follows:
  240.  
  241.       [Win32s]
  242.       Setup=1
  243.       Version=1.20.123.0
  244.  
  245.       Note: If you are using OS/2, please specify which version of
  246.       OS/2 and which version of Windows you are using.
  247.  
  248.   14. The filename, time, and date of compiler (bcc.exe, bcw.exe,
  249.       tp.exe, delphi.exe)?
  250.  
  251.       This includes command-line and IDE compilers.  For example:
  252.  
  253.       BCW.EXE   662800 bytes  11-17-94  4:50a
  254.  
  255.   15. Detailed Problem Description?
  256.  
  257.       Please describe the problem that you feel is a bug in the
  258.       Borland product.
  259.  
  260.  
  261.  
  262.  
  263.  
  264.  
  265.  
  266.  
  267.  
  268.  
  269.  
  270.  
  271.  
  272.   PRODUCT  :  Borland Languages                     NUMBER  :  1171
  273.   VERSION  :  All
  274.        OS  :  All
  275.      DATE  :  March 20, 1995                           PAGE  :  5/7
  276.  
  277.     TITLE  :  Borland Languages Problem Report Form
  278.  
  279.  
  280.  
  281.  
  282.   16. Enter all compiler/linker warnings and errors:
  283.  
  284.       If you received ANY warnings or errors during compile or
  285.       link, list them here. (Note: Make sure that you have turned
  286.       all warnings on.)
  287.  
  288.   17. Enter all runtime errors/exceptions:
  289.  
  290.       If you received ANY runtime errors or exceptions list them
  291.       here.
  292.  
  293.       example:
  294.       32rtm loader: Unhandled exception 0D ...
  295.  
  296.   18. Exception Information: (Register dump)
  297.  
  298.       If you receive a register dump in either DOS or Windows,
  299.       please list the contents of the Window or the text that was
  300.       displayed.
  301.  
  302.       for example:
  303.  
  304.         UNHANDLED EXCEPTION 0D at 01BF:07A1 Error code: 0000
  305.  
  306.    AX = 000D   BX = 0952   CX = 0026   DX = 0952
  307.    SI = 00B4   DI = 0000   BP = 0FCE   SP = 0FC0
  308.    CS = 01BF   Limit =2C19 segment #01 of C:\TEMP\GP.EXE
  309.    DS = 01FF   Limit =2DF8 segment #05 of C:\TEMP\GP.EXE
  310.    ES = 0000   Invalid segment
  311.    SS = 01FF   Limit =2DF8 segment #05 of C:\TEMP\GP.EXE
  312.    - 01BF:0799   1E 8C C0 8E D8 C4 7E 06  F3 A4 1F 8B 56 08 8B 46
  313.  
  314.   19. Detailed Steps to reproduce the problem:
  315.  
  316.       Please list the steps that we would need to follow to
  317.       duplicate the problem.
  318.  
  319.   20. Compilable Code Sample (Should not to exceed 50 lines):
  320.  
  321.       If you have a small program that demonstrates the bug,
  322.       please list it here.  Make sure that it compiles as listed
  323.       here before sending your report.
  324.  
  325.  
  326.  
  327.  
  328.  
  329.  
  330.  
  331.  
  332.  
  333.  
  334.  
  335.  
  336.  
  337.  
  338.   PRODUCT  :  Borland Languages                     NUMBER  :  1171
  339.   VERSION  :  All
  340.        OS  :  All
  341.      DATE  :  March 20, 1995                           PAGE  :  6/7
  342.  
  343.     TITLE  :  Borland Languages Problem Report Form
  344.  
  345.  
  346.  
  347.  
  348.   21. Reproducability: (place an X next to all that apply)
  349.   ( ) I can re-create the bug
  350.   ( ) The bug has occurred on more than one system
  351.  
  352.   ======= Machine Information =======
  353.  
  354.   22. MSD Machine Information Report (run msd /S from DOS):
  355.  
  356.       To get this report, simply type MSD /S at the command
  357.       prompt. MSD is shipped with all Microsoft DOS 5.x and later
  358.       and all Microsoft Windows 3.1 and later.  If you don't have
  359.       MSD, please go to questions 23, 24 instead.
  360.  
  361.   23. Total RAM (i.e. 12 MB)
  362.  
  363.       Enter the amount of RAM (in megabytes) you have on your
  364.       system.
  365.  
  366.   24. Hard disk space:  Total/Available (i.e. 250/50)
  367.  
  368.       Please list the partitions/drives, the total amount of space
  369.       each has, and how much is available.
  370.  
  371.       example:
  372.  
  373.       Hard Disk 1
  374.       C:   250/38
  375.       D:   120/12
  376.  
  377.       Hard Disk 2
  378.       E:   340/140
  379.  
  380.   25. Listing of CONFIG.SYS:
  381.  
  382.       Copy the current contents of your CONFIG.SYS below.
  383.  
  384.   26. Listing of AUTOEXEC.BAT:
  385.  
  386.       Copy the contents of your AUTOEXEC.BAT below.
  387.  
  388.   ======== Submitting the report to Borland =========
  389.  
  390.   In order to help decrease the response time, we have automated
  391.  
  392.  
  393.  
  394.  
  395.  
  396.  
  397.  
  398.  
  399.  
  400.  
  401.  
  402.  
  403.  
  404.   PRODUCT  :  Borland Languages                     NUMBER  :  1171
  405.   VERSION  :  All
  406.        OS  :  All
  407.      DATE  :  March 20, 1995                           PAGE  :  7/7
  408.  
  409.     TITLE  :  Borland Languages Problem Report Form
  410.  
  411.  
  412.  
  413.  
  414.   parts of the bug reporting process.  In order to take advantage
  415.   of this, we ask that you submit the report via one of the three
  416.   following ways:
  417.  
  418.     1. Internet EMAIL (sent to 75300.1653@compuserve.com)
  419.     2. Compuserve mail (sent to 75300,1653)
  420.     3. Our local BBS (uploaded to 408-431-5096.  From the main
  421.        menu select 'Files', then select 'Upload' and specify area
  422.        122 for Language Bug Reports. Pick a filename with the
  423.        extension .BUG)
  424.  
  425.   Faxes and US Mail will still be accepted, but with a lower
  426.   priority and will take longer to process.  For prompt results
  427.   use any of the three methods listed above.
  428.  
  429.  
  430.   DISCLAIMER: You have the right to use this technical information
  431.   subject to the terms of the No-Nonsense License Statement that
  432.   you received with the Borland product to which this information
  433.   pertains.
  434.  
  435.  
  436.  
  437.  
  438.  
  439.  
  440.  
  441.  
  442.  
  443.  
  444.  
  445.  
  446.  
  447.  
  448.  
  449.  
  450.  
  451.  
  452.  
  453.  
  454.  
  455.  
  456.  
  457.  
  458.  
  459.  
  460.  
  461.  
  462.  
  463.